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德兴烟草推进服务营销促创优

时间:2018年11月13日 信息来源:本站原创 加入收藏 】【 字体:

为响应省局号召,推进优秀商业企业建设,德兴市局深入贯彻落实服务营销工作,切实提升客户满意度。

一是深入市场调查,发掘客户潜在需求。通过发放调查问卷、客户经理走访询问等方式了解客户需求,并对调查结果进行汇总分析,进而发掘客户潜在需求,为供货策略调整提供数据依据。

二是关注客户利益,提升客户经营利润。立足于不同档位级别客户销售结构和销售特点,提供差异化的客户供货策略,提升经营利润空间,从而提升客户满意度,激发客户经营动力。

三是深耕农村市场,提升卷烟销售结构。针对农村市场消费结构低的现状,通过张贴宣传单,口头宣传,现场品吸等多种方式加强新品推介,同时通过调整供货策略,限供或停供部分低档卷烟,引导消费者逐步提升卷烟消费结构。(毛国建供稿)

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(作者:佚名 编辑:独步江南)

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